SEISHINDO · INFORMAȚII LEGALE
Livrare și plată
Reguli privind livrarea, executarea și plata. Pagina de finalizare a comenzii afișează opțiunile și costurile efectiv aplicabile comenzii.
1. Zone și restricții de livrare
La începutul procesului de comandă sau cel târziu în pagina de finalizare a comenzii indicăm clar țările/regiunile deservite și eventualele restricții. Dacă o adresă nu poate fi deservită, comanda nu va putea fi finalizată sau clientul va fi informat fără întârziere.
2. Modalități și costuri
Curierul, punctul de ridicare, ridicarea personală sau alte metode disponibile și tarifele lor sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii. Costul livrării este inclus în totalul afișat înainte ca utilizatorul să plaseze comanda cu obligație de plată.
3. Termen de livrare
Este afișat un termen estimativ. În lipsa unei convenții diferite, executarea are loc fără întârzieri nejustificate și în termenul legal. Pentru precomenzi ori produse fabricate la comandă se aplică termenul special afișat.
4. Transferul riscului
În contractele cu consumatori, riscul pierderii sau deteriorării bunului se transferă, de regulă, la primirea fizică de către consumator sau de o persoană terță desemnată, alta decât transportatorul. Deteriorarea coletului poate fi consemnată la curier, fără ca lipsa unei asemenea mențiuni să suprime drepturile legale ale consumatorului.
5. Modalități de plată
Sunt acceptate numai metodele prezentate pentru comanda respectivă. În funcție de serviciile activate, acestea pot include card, transfer bancar, ramburs sau alte metode legale. Disponibilitatea concretă este afișată în pagina de finalizare a comenzii.
6. Facturare
Clientul trebuie să furnizeze date corecte pentru emiterea facturii. Factura poate fi transmisă electronic. Persoanele juridice răspund pentru exactitatea datelor fiscale furnizate.
7. Produse digitale
Cărțile electronice nu necesită livrare fizică. Modalitatea de acces, formatul, cerințele tehnice/compatibilitatea și drepturile de descărcare sunt indicate pe pagina produsului sau în confirmarea comenzii.