Politica de confidențialitate

1. Operatorul

Seishin Do SRL, Str. Garoafei nr. 30, 520067 Sfântu Gheorghe, jud. Covasna, România; CUI 33986019; J14/10/2015; info@seishindo.ro; +40 742 880 888.

2. Date și scopuri

În funcție de funcțiile utilizate, putem prelucra: nume; e-mail; telefon; adrese de facturare/livrare; date fiscale; produse comandate, valori și status; identificatori tehnici de plată (nu date complete de card); corespondență; date privind returul, retragerea, garanțiile și reclamațiile; date de cont; IP și loguri de securitate; preferințe privind modulele cookie; iar la comandarea unui obiect-cadou personalizat, textul, numele, fotografia, grafica sau alt conținut de personalizare furnizat pentru realizarea produsului, precum și alte informații furnizate voluntar.

Scopuri: pregătirea și executarea contractului; comandă, plată, livrare, facturare; suport; retur/garanție/reclamații; prevenirea fraudei; obligații legale; securitate IT; iar numai cu consimțământ, marketing și tehnologii de măsurare neesențiale.

3. Temeiuri juridice

Art. 6(1)(b) GDPR pentru contract și demersuri precontractuale; art. 6(1)(c) pentru obligații legale; art. 6(1)(f) pentru interese legitime precum securitate, prevenirea fraudei, apărarea drepturilor și logare minimă, după evaluarea intereselor; art. 6(1)(a) pentru activitățile bazate pe consimțământ.

4. Destinatari și persoane împuternicite

În măsura necesară pot primi date: furnizori de hosting/IT; procesatori de plăți; curieri/logistică; contabilitate/facturare; furnizori e-mail/SMS; consultanți juridici/auditori; autorități competente. Furnizorul concret de plată și livrare este prezentat în fluxul comenzii.

5. Transferuri internaționale

Preferăm furnizori din UE/SEE. Transferurile în afara SEE se fac numai în condițiile capitolului V GDPR, de exemplu în baza unei decizii de adecvare sau a clauzelor contractuale standard și, dacă este necesar, a unor măsuri suplimentare.

6. Durata păstrării

Datele de comandă și facturare se păstrează conform obligațiilor contabile/fiscale; datele necesare contractului și apărării drepturilor până la expirarea termenelor relevante; reclamațiile și suportul atât cât este necesar soluționării și probării; contul pe durata existenței lui, cu păstrarea ulterioară impusă legal; logurile de securitate pentru o perioadă limitată; marketingul până la retragerea consimțământului sau încetarea scopului. Dacă legea impune alt termen, acesta prevalează.

7. Drepturile persoanei vizate

În condițiile GDPR poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și poți formula opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim. Consimțământul poate fi retras oricând, fără afectarea legalității prelucrării anterioare. Te poți opune oricând marketingului direct. Cererile se trimit la info@seishindo.ro.

8. Dreptul de a depune plângere

Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

9. Decizii automatizate

În funcționarea de bază actuală nu utilizăm decizii exclusiv automatizate cu efect juridic sau efect similar semnificativ în sensul art. 22 GDPR. Orice viitoare utilizare relevantă va fi informată separat.

10. Securitate

Utilizăm controlul accesului, HTTPS, logare, actualizări de securitate, gestiunea permisiunilor și minimizarea datelor. Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută; aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul.

11. Datele minorilor

Magazinul nu este conceput ca serviciu de colectare a datelor copiilor. Dacă o funcție viitoare necesită consimțământ parental sau alte condiții speciale, acestea vor fi implementate înainte de activare.